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淺談企業管理中的制度與情感

發表時間:2018-05-19 00:00

何為企業管理中的制度與情感?說白了就是企業管理中的制度管理和感情管理。制度管理就是企業制定的組織勞動過程和進行勞動管理的規則和制度的總和。也稱為內部勞動規則,是企業內部的“法律”。情感管理的范圍比較廣,個人認為其實就是人情管理,其上升到一定的高度就是一種藝術性的、人性化的管理模式。

  那么制度管理和情感管理孰輕孰重呢?這得看企業的發展處在哪個階段。如果企業處在創業階段,則更應該傾向于情感管理。因為創業階段企業資金有限,規模也不大,制度也不健全,大家靠著一股激情,可能一人身兼多職,自由發揮,以 “心往一處去,勁往一處使,力往一塊擰”的情感,艱苦奮斗,逐漸把企業做大做強。

  俗話說:“沒有規矩,不成方圓,”當企業發展到一定規模時,制度化的管理就顯得猶為重要。因為創業階段隨意性比較大,大家都形成了一種按自己思路去辦事的慣性,這種慣性一旦形成,企業的管理思路和方法就不能集中,造成有令不行,有禁不止的現象,嚴重影響企業的工作效率和經濟效益。制度管理就是建立一套有效的監督機制,任何人都必須以它為辦事規程和行動準則。這種制度化的管理能讓企業的政令暢通,從而打造高績效的團隊,提高企業的競爭力。

  制度管理與情感管理在企業的不同階段應有所區別。創業階段情感應多于制度,而發展階段制度應略多于情感。企業的發展不但要逐步制度化,而且要把情感管理方式逐步融入到制度中去,使其相輔相成,互為補充,以達到最優的管理模式,促使企業更強更快的發展。


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